Política de privacidad
Texto base aportado: 14 de septiembre de 2026. Fecha de publicación pendiente de aprobación.
Esta Política explica qué datos personales trata WEBANDGOU, para qué los utiliza, qué base jurídica permite su tratamiento, durante cuánto tiempo se conservan, qué terceros pueden intervenir y cómo ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
01. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es MAGNANIMITAS, S.L. (sociedad unipersonal), con NIF B88815683, domicilio social en Calle Doctor Fleming, 44, 28036 Madrid (Madrid), España, y dirección de contacto para cuestiones de privacidad [email protected], en adelante, «WEBANDGOU».
Esta Política se aplica a los datos tratados por WEBANDGOU en relación con su sitio web, solicitudes de información o Demo, onboarding, contratación, facturación, comunicaciones, soporte y demás relaciones mantenidas directamente con usuarios, potenciales clientes y Clientes.
Cuando WEBANDGOU trate datos personales por cuenta de un Cliente a través de la Web o de las funcionalidades contratadas, el Cliente será el responsable de dicho tratamiento y WEBANDGOU actuará como encargado. Ese tratamiento se rige por las Condiciones Generales de Contratación de WEBANDGOU y por las instrucciones del Cliente.
02. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas
Cuando una persona contacta con WEBANDGOU podemos tratar sus datos identificativos y de contacto, información sobre su negocio y el contenido de las comunicaciones con la finalidad de atender la solicitud, resolver consultas, preparar una propuesta o generar una Demo.
Cuando la solicitud esté dirigida a contratar WEBANDGOU, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales conforme al artículo 6.1.b RGPD. Cuando se trate de contactos profesionales, representantes de empresas o consultas no vinculadas directamente a una contratación individual, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de WEBANDGOU en gestionar sus relaciones profesionales y atender las comunicaciones recibidas.
Durante el onboarding podremos tratar información relativa al negocio, actividad, identidad corporativa, servicios, preferencias, referencias, contenidos y materiales necesarios para preparar la Web. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales y, una vez contratado el Servicio, la ejecución de la relación correspondiente.
Durante la relación con el Cliente se tratarán los datos necesarios para gestionar la suscripción, facturación, pagos, modificaciones, incidencias, soporte y comunicaciones relacionadas con el Servicio. La base jurídica será la ejecución de la relación contractual y, respecto de las obligaciones contables, fiscales o legalmente exigibles, el cumplimiento de una obligación legal.
WEBANDGOU podrá asimismo tratar registros técnicos, información de seguridad y datos relacionados con el funcionamiento de sus sistemas cuando resulte necesario para prevenir abusos, investigar incidencias, proteger la infraestructura o garantizar la seguridad del Servicio, sobre la base de su interés legítimo.
Las comunicaciones comerciales voluntarias se enviarán cuando exista una base jurídica suficiente y, cuando resulte exigible, previo consentimiento del destinatario.
La analítica del sitio se regirá por lo indicado en la Política de Cookies y únicamente se activará cuando exista el consentimiento exigido por la normativa aplicable.
WEBANDGOU no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma similar y significativa al interesado.
03. Formularios, comunicaciones y onboarding
Los datos solicitados como obligatorios serán aquellos razonablemente necesarios para atender la correspondiente solicitud. La falta de dicha información puede impedir que WEBANDGOU pueda tramitarla o prestar correctamente el Servicio solicitado.
Durante el onboarding podrán facilitarse logotipos, fotografías, menús, catálogos, tarifas, documentos comerciales y otros materiales necesarios para preparar la Web.
Si esos materiales contienen datos personales de terceros, WEBANDGOU los tratará únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. Corresponde al Cliente disponer de legitimación suficiente para incorporar dichos datos y materiales a su proyecto.
Cuando una persona utilice voluntariamente un canal externo como WhatsApp para contactar con WEBANDGOU, dicho proveedor tratará también la información necesaria para prestar su propio servicio conforme a sus condiciones y política de privacidad.
04. Pagos y facturación
Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe. Los datos completos de tarjeta, incluido el número completo y CVV, son recogidos y tratados directamente por la infraestructura de pagos correspondiente.
WEBANDGOU recibe la información necesaria para conocer el estado de la operación y gestionar la suscripción, facturación, devoluciones o incidencias de pago.
La información fiscal y contable se conservará durante los periodos establecidos por la legislación aplicable.
05. Conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Las solicitudes de contacto y los datos asociados a potenciales clientes que no formalicen una contratación podrán conservarse durante un máximo ordinario de doce (12) meses desde la última interacción, salvo que exista una razón legítima para conservarlos durante un periodo diferente.
Las Demos y materiales de onboarding correspondientes a proyectos que finalmente no se contraten podrán eliminarse transcurridos noventa (90) días desde el cierre de la solicitud.
Los datos vinculados a Clientes se conservarán mientras permanezca vigente la relación y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción o conservación que resulten aplicables. La documentación mercantil y contable se conservará durante el plazo legal correspondiente.
Los datos tratados por WEBANDGOU por cuenta de un Cliente seguirán las instrucciones de dicho Cliente y el régimen de terminación establecido en las Condiciones Generales.
Las copias de seguridad se eliminan conforme a sus ciclos técnicos. Cuando un dato sea eliminado de los sistemas activos, podrá permanecer temporalmente en copias de respaldo aisladas hasta su sobrescritura, sin utilizarse para finalidades ordinarias.
06. Destinatarios y proveedores tecnológicos
WEBANDGOU no vende datos personales ni los comunica a terceros para que estos los utilicen con fines publicitarios propios.
Para operar el Servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos especializados. Su participación dependerá de la funcionalidad utilizada y no supone que todos los proveedores reciban todos los datos.
Entre los principales proveedores que pueden intervenir se encuentran:
Cloudflare, Inc., para infraestructura, red, seguridad, distribución de contenido, almacenamiento y otros servicios técnicos asociados al funcionamiento de WEBANDGOU.
Stripe Payments Europe, Limited, para procesamiento de pagos, suscripciones y operaciones asociadas. Stripe puede actuar como encargado o como responsable del tratamiento dependiendo de la concreta operación realizada.
Google Cloud EMEA Limited, cuando se utilicen servicios empresariales de Google Cloud, Google Workspace, Gemini API u otras funcionalidades tecnológicas de Google.
OpenAI Ireland Ltd., cuando determinadas operaciones requieran servicios comerciales o APIs de OpenAI para procesamiento, análisis, generación, clasificación, extracción o transformación de información.
Anthropic Ireland, Limited, cuando determinadas operaciones requieran servicios comerciales o APIs de Anthropic para funcionalidades equivalentes de procesamiento de información.
WhatsApp Ireland Limited, cuando el usuario decida utilizar WhatsApp como canal de comunicación con WEBANDGOU.
WEBANDGOU podrá utilizar otros proveedores cuando resulte necesario para la evolución o prestación del Servicio y actualizará esta Política cuando su intervención resulte relevante desde el punto de vista de protección de datos.
Cuando se utilicen servicios externos de procesamiento o inteligencia artificial, WEBANDGOU aplicará criterios de minimización, limitando la información comunicada a la necesaria para la operación correspondiente y utilizando, cuando proceda, modalidades empresariales o APIs sometidas a condiciones adecuadas para el tratamiento profesional de información.
Asimismo, podrán comunicarse datos a asesores profesionales, entidades financieras, administraciones públicas, autoridades, órganos jurisdiccionales u otros destinatarios cuando resulte necesario para prestar sus servicios, ejercer o defender derechos o cumplir una obligación legal.
07. Transferencias internacionales
Determinados proveedores operan mediante infraestructuras internacionales, por lo que algunos tratamientos pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando una transferencia esté sometida al capítulo V RGPD, WEBANDGOU comprobará la existencia de un mecanismo válido, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías admitidas por la normativa.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta mediante la dirección de privacidad indicada en esta Política.
08. Seguridad
WEBANDGOU aplica medidas técnicas y organizativas dirigidas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de la información en función de los riesgos asociados a cada tratamiento.
Estas medidas pueden comprender control y limitación de accesos, gestión de credenciales y privilegios, cifrado en tránsito, segregación de entornos, monitorización, copias de seguridad, gestión de vulnerabilidades y procedimientos de respuesta ante incidencias.
WEBANDGOU aplica además criterios de minimización y limita el acceso interno a las personas y sistemas que necesiten la información para desarrollar sus funciones.
Ningún sistema tecnológico permite garantizar un nivel de seguridad absoluto, por lo que las medidas se revisan y adaptan atendiendo a la evolución del Servicio, los riesgos y el estado de la técnica.
09. Derechos
El interesado podrá ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Las solicitudes deberán dirigirse a [email protected], identificando suficientemente al solicitante y el derecho que desea ejercer. WEBANDGOU podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar su identidad.
Las solicitudes serán atendidas en los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Si el interesado considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Cambios en esta Política
WEBANDGOU podrá actualizar esta Política cuando cambien los tratamientos realizados, las funcionalidades del Servicio, los proveedores utilizados o la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página e indicará siempre su fecha de última actualización. Cuando un cambio resulte material para las personas afectadas, WEBANDGOU adoptará las medidas adicionales de información que correspondan.
Para información sobre tecnologías de almacenamiento y analítica puede consultarse la Política de Cookies. Las condiciones aplicables a la contratación del Servicio se encuentran en los Términos y Condiciones de WEBANDGOU.